Querida Pessoa Líder, é provável que você tenha familiaridade com o termo cultura organizacional. Agora, você sabe o que é Clima Organizacional?
São termos utilizados de maneira intercambiável, mas possuem conceitos diferentes.
O clima de uma empresa refere-se à maneira como seus colaboradores se sentem em relação à sua empresa, políticas e práticas.
Já, quando focamos em Clima Organizacional Positivo estou focando no desenvolvimento de um contexto que tem o poder de aumentar o engajamento e a satisfação dos colaboradores.
Criando um ambiente de trabalho mais produtivo e saudável, o que confere uma poderosa vantagem competitiva, em relação à concorrência.
Você pode estar me perguntando: Ok, Mel! Defina Clima Organizacional? Como esse clima pode me ajudar na minha empresa, com a minha equipe a construir relacionamentos fortes e sadios com meus colaboradores? Como eu meço o clima organizacional do meu negócio, da minha equipe?
Este artigo é sobre isso, querida Pessoa Líder leitora. Vamos entender no detalhe!
Clima Organizacional
Uma definição simples e objetiva: Clima organizacio é tudo sobre como seus colaboradores se sentem sobre o ambiente de trabalho, é um reflexo direto das políticas, procedimentos e estilo de liderança existentes e como eles afetam e direcionam a experiência e a produtividade dos seus colaboradores.
Responda a estas perguntas:
- Como seus colaboradores se sentem trabalhando em sua empresa, em sua equipe?
- Eles estão felizes?
- Como suas práticas de negócios, decisões de gerenciamento e estilo de liderança afetam o humor geral?
- Você criou uma postura no local de trabalho que incentiva a comunicação, a colaboração e o comprometimento organizacional?
- Você promove o enriquecimento do trabalho?
- Você valoriza, elogia a performance de seus colaboradores?
- Você estimula o acerto com feedbacks positivos?
- Seus colaboradores são motivados a crescer na empresa e a investir em aprimoramentos acadêmicos?
Suas respostas já delineiam o clima atual de sua empresa e equipe.
Caso você tenha percebido que o clima organizacional pode não estar positivo, é hora da atitude de mudar, porque você só terá a ganhar engajamento, lealdade e motivação instrínsecas de seus colaboradores.
Cabe salientar que o clima de uma organização impacta diretamente na cultura, por isso a importância do ambiente alicerçado na motivação, reconhecimento e valores compartilhados no local de trabalho.
Isso o ajudará a desenvolver força de trabalho produtiva em que as pessoas gostem das atividades que fazem e se esforcem para realizá-las, usando o melhor de suas habilidades para o bem comum da empresa, criando a ‘visão de dono’ em todos os colaboradores.
Sendo – como sempre – sincera com você, isso nem sempre é fácil de colocar em prática.
Porque, uma coisa é a criação da missão e vários incentivos que promovam um ‘lugar bom para trabalhar’ no papel.
Outra coisa é o clima resultante, que nem sempre, reflete a cultura que você está implantando.
Atente para o seguinte: Cuidado com as frases de efeito, elas são como refrigerante de Cola, perdem o gás rápido e viram xarope.
Vá direto ao ponto, no cerne do que sua força de trabalho realmente precisa para ser feliz, saudável e produtiva.
Em outras palavras: CONGRUÊNCIA entre a realidade e o prometido.
Clima Organizacional versus Cultura
Antes de vermos o que você pode fazer para criar um clima organizacional positivo na sua empresa, equipe, é importante observar a diferença entre cultura e clima organizacinal.
Cultura Organizacional é a identidade da sua empresa, compõe-se dos seus valores e normas que foram surgindo durante o tempo, organicamente.
A cultura retrata a mensagem transmitida ao seus colaboradores, clientes e comunidade em geral.
Pode ser baseada em valores de inovação, cultura, qualidade ou esforço para melhoria contínua, por isso é sobre a imagem que você deseja promover.
Clima Organizacional é um subconjunto da cultura organizacional, e é por isso que os termos se confundem.
O clima é a cultura na prática, é como a força de trabalho se sente diante da cultura, por isso é transitório, concentrando-se e enfatizando:
- Inovação
- Flexibilidade
- Apreciação e reconhecimento
- Preocupação com o bem-estar dos colaboradores
- Aprendendo e desenvolvendo habilidades e competências
- Cidadania [Inclusão] e ética [lugar de fala]
- Desempenho de qualidade
- Envolvimento e empoderamento
- Liderança transformadora
- Meritocracia
A Cultura organizacional é a personalidade da empresa e o Clima organizacional é o Humor.
Sua cultura constitui uma filosofia fixa, enquanto o clima pode mudar de uma semana para outra, sob influência de fatores externos [estabilidade financeira, pandemia, políticas inclusivas…], bem como nos comportamentos incentivados ou desestimulados internamente.
Como melhorar o clima organizacional
Agora sim, estando clara a diferença entre cultura e clima organizacional, apresento-lhe 6 estratégias para você criar um ambiente positivo, saudável e estimulante em sua empresa.
- Avalie seu clima organizacional [empresa/equipe] atual.
Uma ferramenta eficaz para essa metrificação do clima organizacional é compartilhar uma pesquisa de satisfação dos colaboradores.
Com esses formulários práticos, que podem ser anônimos, permitem aos colaboradores a oportunidade de dar feedback sobre questões relacionadas à gestão, treinamento, remuneração, ambiente de trabalho e reconhecimento, dentre outras áreas.
Com os dados coletados, você terá uma visão ampla, verdadeira do seu clima atual, definindo quais áreas precisam de atenção, melhorias e/ou mudanças.
2. Melhore seu ambiente de trabalho.
O ambiente de trabalho oferecido impacta diretamente no clima e na produtividade.
Ofereça a todos os colaboradores, sejam eles remotos ou internos, um ambiente de trabalho saudável.
Isso não significa necessariamente comprar tecnologia e dispositivos de ponta.
Em vez disso, significa criar um espaço de trabalho confortável, saudável, acolhedor, humano que inspire a criatividade e conduza ao trabalho.
Por exemplo: pense nos móveis que você tem e nos esquemas de cores que usa em seu escritório, colocação de plantas, mural de fotos dos eventos, aniversários, frase motivacionais.
Lembre-se sempre de nunca se esquecer de lembrar: Nutra a experiência do seu colaborador com uma mentalidade evolutiva, propiciando segurança emocional no trabalho, através de processos internos meritocráticos, para tanto use o software de RH adequado que promova uma experiência positiva em todas as fases do ciclo de vida do colaborador na empresa.
3. Crie um programa de reconhecimento dos seus colaboradores.
É uma estratégia criativa para mostrar apreço a seus colaboradores e aumentar seu clima organizacional. O reconhecimento pode ser uma mensagem pública, um pequeno presente, um dia de folga ou um bônus em dinheiro, por exemplo.
Isso pode ajudá-lo a comunicar o quanto você valoriza o empoderamento deles e fornecer à sua força de trabalho o salário emocional de que eles precisam para sentirem-se felizes.
Essa também é uma ótima maneira de criar um senso saudável de competição em seus departamentos, ou entre os colaboradores da equipe.
4. Desenvolva um forte estilo de liderança.
Existe uma forte ligação entre seu estilo de liderança de inteligência emocional e o clima organizacional. Portanto, é crucial que você cultive um estilo de liderança que apoie seus objetivos e promova a transparência e a comunicação.
Afinal, isso causa o maior impacto sobre o quão inspirados e motivados seus colaboradores se sentem.
Se você é CEO, certifique-se de oferecer treinamento regular aos seus gerentes, para que eles tenham as habilidades e ferramentas necessárias criadoras de um ambiente positivo para suas equipes.
5. Incentive a autonomia.
Estimule a autonomia e elogie os colaboradores que trabalham proativamente e usam sua iniciativa. Cientifique-se de que todos entendam como seu desempenho individual contribui para a missão e os objetivos da empresa.
Quando os colaboradores são incentivados a pensar por si mesmos e têm diretrizes claras sobre suas funções e responsabilidades, é muito mais provável que se sintam motivados a ter um bom desempenho.
Eles também terão uma sensação de satisfação ao saber que o que fazem tem um impacto positivo direto na empresa: que eles são importantes e todos crescem juntos.
6. Pesquisa de Clima Organizacional.
Como mencionei, uma pesquisa de clima organizacional é uma ótima maneira de identificar as necessidades da sua organização, equipe.
Semelhante a uma pesquisa de engajamento de colaboradores, você pode usá-la para coletar feedback valioso sobre uma variedade de questões, como a qualidade de seu ambiente de trabalho e o nível de comunicação que recebem da administração.
Isso ajuda você a obter uma compreensão geral de como eles percebem o clima organizacional e se estão felizes ou não.
Você pode usar esse feedback para fazer ajustes e melhorar a experiência do colaborador.
Por exemplo, se eles carecem de motivação, isso pode sugerir que você precisa trabalhar para melhorar seus sistemas de recompensas e reconhecimento.
Uma pesquisa organizacional geralmente contém uma série de perguntas de múltipla escolha relacionadas a uma variedade de dimensões em sua empresa, previsão de tempo para respondê-la: 1min. Você pode incluir perguntas como:
- Você sempre recebe as informações necessárias para realizar seu trabalho?
- Você acredita que tem oportunidades de crescimento profissional nesta empresa?
- Você está sempre aprendendo coisas novas em seu trabalho?
- Como os conflitos são administrados em sua equipe?
- A organização encoraja um sentimento de pertença?
- Que grau de autonomia você tem na tomada de decisões?
- Sua liderança é saudável ou abusiva?
Procure realizar essas pesquisas regularmente e lembre-se de comparar seus resultados de um período para outro para determinar se os problemas identificados foram resolvidos.
Garanta – também – que eles saibam que essas pesquisas representam um espaço seguro para expressar qualquer preocupação sem medo de repercussões negativas.
Se você não sabe por onde começar, pode entrar em contato comigo, porque posso ajudar.
Juntos até o TOPO.
