A comunicação assertiva é a base para que líderes – não apenas gerem equipes – mas inspirem-nas e engajam pessoas.
Quando abordamos o mundo business, assim como no universo dos esportes, aliás em todos os cenários: palavras têm poder.
Quando usadas de forma clara, empática e objetiva, elas se tornam em ferramentas que expandem a consciência, motivam, alinham e fortalecem times em direção ao mesmo objetivo, ou como digo aos meus mentorados, rumo ao TOPO.
Acompanhe comigo este exemplo emblemático da campanha publicitária da Skol, “Desce Redondo”. Com essa frase simples, a marca conseguiu unir gerações, criando uma conexão que transcende o produto.
Eis um insight para você, líder! Líderes assertivos fazem o mesmo: escolhem palavras que unem, geram clareza e promovem engajamento.
Lembro-me do Tite, ao comandar a Seleção Brasileira, demonstrou o impacto de uma comunicação assertiva. Ele usava frases como “jogar bonito é respeitar o torcedor” para transmitir valores e propósito.
Já no basquete americano, Phil Jackson, técnico dos históricos Chicago Bulls, transformava palavras em ações, incentivando jogadores a se tornarem protagonistas dentro e fora da quadra.
Você pode me perguntar agora: Mel, qual é a chave?
A chave está em transmitir mensagens que combinam clareza e empatia.
Comunicação assertiva não é apenas falar bem; é ouvir, compreender, e alinhar expectativas com Inteligência Emocional.
Líderes que comunicam com precisão evitam ruídos, aumentam a confiança e reduzem conflitos, criando um ambiente onde colaboradores sentem-se valorizados e motivados a contribuir com o máximo de si.
No mundo empresarial – não é muito distante disso, onde metas são como finais de campeonato, adotar a comunicação assertiva transforma líderes em verdadeiros construtores de equipes engajadas, prontos para vencer juntos.
A comunicação eficaz também é fundamental para evitar desgastes emocionais, reduzindo conflitos e fortalecendo as relações profissionais, gerando um clima organizacional positivo e produtivo.
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