O esgotamento profissional e o estresse estão em alta em todas as profissões.
Estamos todos expostos a condições cronicamente estressantes, mas funcionários de serviços humanos, socorristas e profissionais de serviços educacionais correm um risco ainda maior, especialmente porque o público – após a Pandemia – está mais carente de interação, de se expor e as exigências por Alta Performance e disciplina aumentam.
Segundo a Organização Mundial da Saúde:
“A Síndrome de Burnout é uma resultante do estresse no local de trabalho que não foi gerenciado com sucesso.”
É caracterizada por três dimensões:
I – sentimentos de esgotamento ou exaustão de energia;
II – aumento da distância mental do trabalho ou sentimentos de negativismo ou cinismo em relação ao trabalho;
III – redução da eficácia profissional.
Como evitar o esgotamento?
Vou simbolicamente chamar 2 pessoas líderes adultas de: Tut e Mia.
É muito comum, no início da semana, ouvi-los dizer: “Que saudade do findi!” “Aff, ainda é manhã da segunda!”
Nos últimos meses, eles têm se sentido mal no trabalho e não sabem ao certo por quê.
Por exemplo: estão sempre cansados, sentem-se desligados e desmotivados na maioria dos dias e verificam – constantemente – quanto tempo falta para irem para casa.
Mia também está criticando seus colegas (algo que ela não costumava fazer) e sente que nunca há tempo suficiente para fazer tudo. Isso a deixa perpetuamente para trás e desmoralizada.
Mia está mostrando sinais clássicos de esgotamento, sem contar que aumentou o consumo de cigarros e álcool.
Tut já começa a ter coceiras pelo corpo, sofrendo com insônia e está exagerando na comida e analgésicos.
Neste artigo, veremos o que é o Burnout,
quais são suas consequências e como você pode evitar o burnout em sua carreira.
O que é Burnout?
Duas definições importantes de Burnout são:
“Um estado de exaustão física, emocional e mental causado pelo envolvimento de longo prazo em situações emocionalmente exigentes.” – Ayala Pines e Elliot Aronson.
“Um estado de fadiga ou frustração causado pela devoção a uma causa, estilo de vida ou relacionamento que falhou em produzir a recompensa esperada.” – Herbert J. Freudenberger.
Essas definições abrangem a essência do Burnout, com a primeira enfatizando o papel que a exaustão desempenha nele e a segunda focando na sensação de desilusão que está em seu núcleo.
Qualquer um pode ficar exausto.O que é tão pungente sobre o esgotamento é que ele atinge principalmente as pessoas que estão altamente comprometidas com seu trabalho: você só pode “esgotar” se estiver “aceso” em primeiro lugar.
Embora a exaustão possa ser superada com descanso, uma parte central do esgotamento é um profundo sentimento de desilusão, e não é experimentado por pessoas que podem ter uma visão mais cínica de seu trabalho.
13 sinais de alerta de que você está caminhando para o esgotamento que podem ser – também – específicos de Burnout incluem:
- Ter uma atitude negativa e crítica no trabalho.
- Temer ir para o trabalho e querer sair assim que estiver lá.
- Ter pouca energia e pouco interesse no trabalho.
- Tendo problemas para dormir.
- Ficar muito ausente do trabalho.
- Tendo sentimentos de vazio.
- Experimentando queixas físicas, como dores de cabeça, doença ou dor nas costas.
- Ser facilmente irritado por membros da equipe ou clientes.
- Ter pensamentos de que seu trabalho não tem significado ou não faz diferença.
- Afastando-se emocionalmente de seus colegas ou clientes.
- Sentir que seu trabalho e contribuição não são reconhecidos.
- Culpar os outros pelos seus erros.
- Você está pensando em deixar o trabalho ou mudar de função.
Estresse e Burnout
Você pode me perguntar: Mel, qual é a diferença entre estresse e esgotamento?
Embora os dois compartilhem algumas características, existem diferenças distintas.
O estresse geralmente é relativamente de curto prazo e geralmente é causado por uma sensação de que o trabalho está fora de controle.
Você pode sentir estresse vários dias seguidos, especialmente quando está trabalhando em um projeto grande ou com um prazo apertado.
No entanto, uma vez que a situação muda, o estresse geralmente diminui ou desaparece completamente. (O estresse pode afetá-lo a longo prazo, no entanto, se você estiver experimentando essas coisas de forma consistente.)
Burnout geralmente ocorre durante um período mais longo.
Você pode experimentá-lo se acreditar que seu trabalho não tem sentido; quando há uma desconexão entre o que você está fazendo no momento e o que realmente deseja fazer; ou quando as coisas mudam para pior – por exemplo, quando você perde um chefe que o apoia ou quando sua carga de trabalho aumenta além de um ponto sustentável.
Você segue “os movimentos” em vez de estar realmente envolvido.
Com o tempo, isso leva ao cinismo, exaustão e, às vezes, baixo desempenho.
Causas do esgotamento
As pessoas experimentam o esgotamento por vários motivos.
A falta de autonomia é uma causa comum, então você pode sentir esgotamento se não tiver muito controle sobre seu trabalho ou se sentir que nunca tem tempo suficiente para terminar tarefas e projetos.
Uma causa comum é quando seus valores não se alinham com as ações,
comportamentos ou valores de sua organização ou de sua função.
Outras causas incluem:
- Ter objetivos pouco claros ou expectativas de trabalho.
- Trabalhar em uma equipe ou organização disfuncional.
- Experimentando uma carga de trabalho excessiva.
- Tendo pouco ou nenhum apoio de seu chefe ou organização.
- Falta de reconhecimento pelo seu trabalho.
- Ter trabalho monótono ou de baixa estimulação.
Consequências do esgotamento
Claramente, as consequências do esgotamento podem ser graves e atrapalhar seu planos de realização pessoal, ascensão profissional, sucesso nos seus empreendimentos.
Sua produtividade pode cair drasticamente e isso não afeta apenas sua carreira, mas também afeta negativamente sua equipe e organização.
Sua criatividade também será afetada, então é menos provável que você identifique oportunidades (e não tenha interesse ou desejo de agir sobre elas), podendo encontrar desculpas para faltar ao trabalho ou tirar dias de folga por motivo de doença.
O esgotamento da carreira também pode afetar sua vida pessoal, impactando negativamente seu bem-estar e seus relacionamentos com amigos e familiares.
Deixo um ALERTA!
O estresse pode causar graves problemas de saúde e, em casos extremos, a morte.
Embora essas técnicas de gerenciamento de estresse tenham demonstrado um efeito positivo na redução do estresse, elas são apenas para orientação.
Converso com meus mentorados e os oriento a procurar profissionais de saúde qualificados para fazermos uma equipe multidisciplinar coerente para tratar o esgotamento e as doenças relacionadas ao estresse, ou – até – se o estresse estiver causando problemas significativos. ou infelicidade persistente. Podemos lançar mão de diversas terapêuticas: medicamentosas, posturais, alimentares, comportamentais, entre tantas outras.
Como evitar o esgotamento
Quando os sentimentos de esgotamento começam a ocorrer, muitas pessoas se concentram em soluções de curto prazo, como tirar férias.
Embora isso certamente possa ajudar, o alívio geralmente é apenas temporário.
Você também precisa se concentrar em estratégias que terão um impacto mais profundo e criarão mudanças duradouras.
Vejamos estratégias específicas que você pode usar para evitar o esgotamento:
1. Trabalhe com propósito.
Você sente que sua carreira tem um propósito mais profundo, além de apenas ganhar um salário mensal?
Na maioria das vezes, redescobrindo seu propósito pode ajudar muito a evitar o esgotamento e manter o estresse sob controle.
Pense e responda:
a) Como seu trabalho torna a vida melhor para as outras pessoas?
b) Como você poderia colocar mais significado e importância às suas atividades diárias?
Essas perguntas e suas respostas são importantes, por isso invista tempo pensando sobre elas, porque o significado e importância para suas atividades gera mais leveza e felicidade em sua vida.
Já, se as respostas apontarem para o fato de que você está no cargo ou na carreira errada, desenvolva uma estratégia de carreira para ajudá-lo a planejar uma carreira que seja melhor para você.
Eu posso ajudar você rapidamente nisso!
Ou use a criação de tarefas para moldar sua função, para que ela se encaixe melhor em você.
2. Realize uma análise de trabalho
Quando você experimenta uma sobrecarga de trabalho dia após dia, pode começar a se sentir como se estivesse em uma esteira e nunca conseguirá alcançá-la.
Isso é desmoralizante, estressante e muitas vezes leva ao esgotamento.
Realize uma análise de trabalho para esclarecer o que é esperado de você e o que não é.
Essa ferramenta ajudará você a identificar o que é realmente importante em sua função, para que você possa cortar ou delegar tarefas que não são tão essenciais.
Se você acha que seu chefe está atribuindo mais trabalho do que você pode realizar, agende uma reunião privada para discutir o assunto.
Deixe-o saber que sua carga de trabalho excessiva está levando ao esgotamento. Ele pode viabilizar o compartilhar de atividades, ou – até – mesmo delegar parte de suas atividades para outro colega.
Venha preparado com algumas opções que podem ser consideradas para transferir certas tarefas ou projetos para outra pessoa.
Você também pode tornar a vida mais fácil aprendendo a administrar prioridades conflitantes e lidar com demandas irracionais.
3. “Dar” aos outros
Uma maneira rápida e fácil de acrescentar significado à sua carreira é dar aos outros importância ou ajudá-los de pequenas maneiras.
Quando você faz isso, você se sente bem.
Mesmo o menor ato de bondade pode reenergizá-lo e ajudá-lo a encontrar significado em seu trabalho.
4. Assuma o controle
Você pode evitar ou superar o esgotamento encontrando maneiras de criar mais autonomia em sua função.
Tente conversar com seu superior hierárquico, para ver se ele está disposto a permitir que você tenha mais controle sobre suas tarefas, projetos ou prazos.
Você também se sentirá mais no controle do seu trabalho se administrar seu tempo de maneira eficaz.
Aprenda técnicas de priorização e faça uso de listas de tarefas ou um programa de ação para assumir o controle do seu dia.
Em seguida, conecte-os com metas pessoais diárias, semanais, mensais e anuais.
5. Exercite-se regularmente
O exercício pode ajudar a aliviar o estresse e criar uma sensação de bem-estar.
Você também experimentará aumento de energia e produtividade ao se exercitar regularmente.
Além do mais, o exercício regular irá ajudá-lo a ter uma boa noite de sono entre 7 e 8 horas diariamente.
Evite a soneca do seu despertador, levantando-se no horário, ou mesmo fazendo exercícios na hora do almoço.
Você também pode ficar mais motivado para se exercitar em equipe com colegas ou criando um desafio de condicionamento físico no escritório.
6. Aprenda a gerenciar o Estresse
Quando não é bem gerenciado, o estresse de curto prazo pode contribuir para o esgotamento.
É por isso que você deve aprender a gerenciar o estresse efetivamente.
Existem várias estratégias que você pode usar para lidar com o estresse.
Por exemplo, você pode manter um diário de estresse para documentar o que rotineiramente lhe causa estresse.
Praticar respiração profunda, meditação e outras técnicas de relaxamento podem ajudá-lo a se acalmar quando estiver estressado.
Você também pode controlar a maneira como pensa – isso pode contribuir para o estresse.
Ao monitorar seus pensamentos e praticar o pensamento positivo, você pode mudar reações inúteis e gerenciar suas emoções em uma situação estressante.
Lembre-se:
A qualquer momento, o estresse e o esgotamento estiverem fazendo com que você se preocupe com sua saúde, ou seus colegas, amigos, familiares comentarem sobre seus comportamentos, agende uma conversa comigo.
Eu posso ajudar e orientar a procura dos profissionais específicos para o tratamento e cura desse esgotamento.
Juntos até o TOPO.
