Fala-se muito em Inteligência Artificial, Relacional, mas a inteligência emocional (IE) é – ainda – a base para uma vida humana saudável.
Quando falamos em IE, referimo-nos à capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar nossas próprias emoções, porque isso tem o poder de influenciar as emoções dos outros, como disse Daniel Goleman, psicólogo e autor do livro “Inteligência Emocional”, destacando – ainda – que essa habilidade é fundamental para o sucesso profissional e pessoal.
Líder, vamos refletir sobre isso hoje.
Relevância da IE na Liderança
Quando você perceber líderes mais eficazes na tomada de decisões e na gestão de conflitos, você reconhecerá as seguintes características de pessoas com com alta IE:
- Conseguem manter a calma sob pressão;
- Avaliam as situações de forma objetiva;
- Não reagem, não discutem;
- Agem com eficácia e empatia;
- Tomam decisões equilibradas;
- Compreendem as emoções de sua equipe;
- Facilitam a resolução de conflitos;
- Fornecem feedbacks constantes de maneira empática e construtiva.
Goleman afirma que: “perceber o que as pessoas sentem sem que elas o digam constitui a essência da empatia.”
Desenvolvimento de Habilidades da IE
É interessante perceber que o desenvolvimento da IE inicia no autoconhecimento, para colocá-la em prática. Algumas estratégias do autoconhecimento incluem:
- Autoconsciência: Refletir sobre suas próprias emoções e reconhecer como influenciam seu comportamento.
- Autogestão: Aprender a controlar impulsos e reações emocionais, mantendo a compostura e equilíbrio em situações desafiadoras.
- Empatia: Esforçar-se para entender as perspectivas e sentimentos dos outros, promovendo conexões mais profundas.
- Habilidades sociais: Desenvolver a capacidade de se comunicar de forma eficaz, construindo relacionamentos sólidos e gerenciando conflitos de maneira saudável.
Como a IE gera impacto positivo na Equipe
Uma liderança emocionalmente inteligente cria um ambiente de trabalho positivo, onde os colaboradores se sentem valorizados e compreendidos. Isso resulta em maior motivação, engajamento e produtividade. Empresas como a Google valorizam as habilidades emocionais [Soft Skills] de seus líderes para maximizar o desempenho técnico [Hard Skills] das equipes.
Você pode me perguntar: Mel e qual é a relação da Inteligência Emocional [IE] com a Inteligência Relacional [IR] e como podem afetar a dinâmica das equipes?
Querida Pessoa Líder, a Inteligência Emocional (IE) e a Inteligência Relacional (IR) estabelecem uma conexão profunda, porque ambas envolvem a capacidade de compreender, gerenciar e influenciar as emoções e interações interpessoais de maneira eficaz.
Quando um líder ou profissional desenvolve a inteligência emocional, ele aprimora automaticamente sua inteligência relacional. Aqui estão os principais motivos dessa conexão e como afetam positivamente a dinâmica e os resultados das equipes:
1️. Autoconsciência e Conexões Autênticas
A inteligência emocional permite que você compreenda suas próprias emoções e como elas afetam suas ações. Isso gera autenticidade, um dos pilares da inteligência relacional, pois as pessoas percebem – quando um líder age com coerência entre pensamento, sentimento e ação.
2️. Empatia e Relacionamentos Fortes
A empatia, uma das competências centrais da inteligência emocional, facilita a criação de conexões verdadeiras. Quando você compreende as emoções dos outros, consegue adaptar sua comunicação, escutar ativamente e gerar confiança, com a simples presença, o que fortalece seus relacionamentos interpessoais.
3️. Gestão de Conflitos e Harmonia no Ambiente
Líderes com alta IE lidam melhor com conflitos, pois sabem controlar suas reações emocionais e interpretar a situação com equilíbrio, conforme já mencionado. Isso evita mal-entendidos e promove um ambiente mais harmônico, tornando a inteligência relacional mais efetiva.
4️. Influência e Persuasão Consciente
A inteligência emocional aprimora seu posicionamento e, por conseguinte, como você influencia as pessoas. A compreensão dos gatilhos emocionais e motivacionais dos outros, favorece a comunicação de suas ideias mais objetiva, precisa e impactante, construindo relações baseadas na confiança e no respeito mútuo.
5️. Trabalho em Equipe e Colaboração
Ambientes corporativos exigem cooperação, parece simples, mas não é. A maioria desses ambientes são regidos pela competição disruptiva que favorecem as conhecidas ‘pedaladas’ éticas e morais que sempre vêm com frases do tipo: “Eu sou o melhor.” “Eu ganho sempre.” “Eu tenho de ganhar a qualquer custo.”
Profissionais que combinam IE e IR criam espaços de trabalho mais produtivos, onde a escuta ativa, a empatia e o reconhecimento do outro se tornam práticas constantes.
A competição ganha um tom saudável de meritocracia, de alta performance, emergindo expressões do tipo: “Eu faço o meu melhor a cada dia!” “Eu respeito a todos, ajudo quando possível e faço meu trabalho.” “Quando alguém do time ganha, todos ganham.” “Eu trabalhei e conquistei pelos meus méritos.”
Portanto, vamos tirar o foco das crenças ameaçadoras direcionada para a IA.
O momento é de investir no desenvolvimento da IE [Inteligência Emocional], essencial e a base que torna a inteligência relacional eficaz. Sem autoconhecimento e gestão emocional, a interação com os outros se torna superficial e pouco estratégica.
Quando um líder desenvolve ambas, ele constrói relações mais fortes, inspiradoras e produtivas!
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